Información legal

Alcance

Los cursos, diplomados y talleres de CENAP PERÚ son gratuitos. Esta política aplica únicamente a los pagos opcionales por emisión de certificados.

Solicitud de devolución

Puedes solicitar la devolución del pago del certificado cuando:

• El certificado no haya sido emitido y la solicitud se realice dentro de los 7 días calendario posteriores al pago.
• Se haya registrado un pago duplicado por el mismo certificado.
• CENAP PERÚ no pueda emitir el certificado por causas atribuibles a la institución.

Procedimiento

Envía tu solicitud a [email protected] indicando tu nombre completo, DNI, curso y comprobante de pago. Responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles. La devolución se realiza por el mismo medio de pago utilizado.